Qu'est-ce que OKR (Objectifs et Résultats Clés) ?
Un framework de définition d'objectifs qui associe des objectifs ambitieux à 2 à 4 résultats clés mesurables pour aligner les équipes sur les résultats.
Les OKR séparent l'ambition (l'Objectif) de la mesure (les Résultats Clés). Un OKR bien formé a un objectif qualitatif et 2 à 4 KR quantitatifs inconfortables mais atteignables. L'erreur la plus courante est de les utiliser comme roadmap — ils n'en sont pas. Les OKR décrivent le résultat visé ; la roadmap est le pari pour y arriver. Dans un contexte portefeuille, chaque initiative doit être rattachée à au moins un KR.
Termes associés
North Star Metric
La métrique unique qui capture le mieux la valeur livrée aux clients et prédit le succès business à long terme.
Outcomes vs Outputs
La distinction entre ce qu'une équipe livre (outputs) et le comportement client ou business qui change en conséquence (outcomes).
Roadmap Orientée Outcomes
Un format de roadmap qui organise le travail par l'outcome client ou business visé, pas par les fonctionnalités livrées.
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